Analitik
Menü yolu: Operasyon → Analitik • URL: /admin/analytics
Erişim: ADMIN, MANAGER • Gereksinim: advancedReports — Gelişmiş Rapor & Analitik modülü (1.290 ₺/yıl, lisans ön koşuluyla)
Amacı
Analitik ekranı, işletmenizin alan kullanımını ve müşteri akışını görsel panolar hâlinde sunar: masa doluluğu, yoğun saatler, trafik sıkışma noktaları ve müşteri davranışı tek bakışta okunur. Tablolara ek olarak özet kartları, doluluk çubukları ve yapay zekâ destekli öneriler (insights) içerir. Tablo tabanlı, ham satış kayıtları için Raporlar ekranını kullanın; Analitik ise bu verilerin yorumlanmış, eyleme dönük halidir.
Analitik, Gelişmiş Rapor & Analitik modülüyle (1.290 ₺/yıl; Bakım, Destek ve Güncelleme
4.900 ₺/yıl ön koşuldur) açılır. Modül sizde yoksa sol menüde görünmez ve
/admin/analytics adresine gittiğinizde satın alma kartı çıkar. Bu kapı yalnızca
arayüz tarafındadır; asıl yetki sunucudadır.
Analitik ile Raporlar farkı
İki ekran aynı veriye dayanır ama amaçları ayrıdır:
- Raporlar — satış kayıtlarının tablo halinde dökümü; filtreleyip dışa aktarmak içindir.
- Analitik — aynı verinin trend ve panolara dönüşmüş hali: doluluk yüzdeleri, yoğunluk skoru, sıkışma haritası ve öneriler. “Ne oldu” yerine “neyi iyileştirebilirim” sorusuna odaklanır.
Tarih aralığı ve sekmeler
Tarih aralığını seçin
Ekranın üstündeki Başlangıç / Bitiş alanlarından dönemi belirler, Uygula ile çalıştırırsınız. Açılışta son 7 gün seçilidir. Tarih filtresi tüm sekmeleri etkiler; yalnızca Öneriler sekmesi dönemden bağımsız çalışır.
İlgili sekmeye geçin
Üstteki sekmelerden istediğiniz görünüme geçersiniz: Genel Bakış, Masa Analitiği, Trafik Akışı, Müşteri Davranışı ve Öneriler. Her sekme kendi özet kartlarını ve detay tablosunu yükler.
Genel Bakış
Dönemin dört özet kartını gösterir: ortalama masa doluluğu, toplam ciro (₺) ve masa devri sayısı, yoğunluk skoru (100 üzerinden — yüksek olması iyidir) ve aktif öneri sayısı. Altında en güncel eyleme dönük öneriler (en fazla 5 tanesi) ve varsa düşük kullanımlı masalar tablosu listelenir.
Masa Analitiği
Her masanın bölüm, kapasite, doluluk skoru (renkli ilerleme çubuğuyla), ciro, oturum sayısı ve ortalama sipariş tutarını tablo halinde verir. Özet kartlarında toplam masa, ortalama doluluk, yoğun saat (peak hour) ve toplam oturum yer alır.
Trafik Akışı ve Müşteri Davranışı
- Trafik Akışı — mekânın yoğunluk skorunu, sıkışma noktalarını (konum, şiddet, ortalama bekleme süresi, yoğun saat) ve akışı iyileştirmeye yönelik önerileri gösterir.
- Müşteri Davranışı — ortalama yemek süresi, masada yemekten sonra geçirilen boş süre, ortalama grup boyu ve ortalama sipariş tutarı; ayrıca yoğun varış/ayrılış saatleri ve boş/yemek süresi oranı. Boş süre oranı yüksek çıkarsa ekran masa devrini artırmaya yönelik bir uyarı gösterir.
Öneriler (AI Insights)
Sistem topladığı veriden öneriler üretir; her biri başlık, açıklama, tavsiye, olası etki ve güven skoru içerir. Önerileri tek dokunuşla uygulandı, devam ediyor ya da yok say olarak işaretleyebilirsiniz; durum dağılımı üstteki özet kartlarında görünür.
Henüz yeterli işletme verisi yoksa panolar boş veya düşük değerlerle gelebilir. Bu normaldir — gerçek doluluk ve oturum verisi biriktikçe öneriler ve skorlar anlamlı hale gelir.