Temel Kavramlar
HummyTummy’yi kullanmadan önce dört temel kavramı anlamak işinizi kolaylaştırır: Tenant, Şube (Branch), Roller ve Ücretsiz Çekirdek.
Tenant (Restoran / İşletme)
Tenant, sisteme kaydolan işletmenizin tamamıdır — yani restoranınız. Kayıt olduğunuzda sizin için bir tenant oluşturulur ve tüm verileriniz (menü, masalar, siparişler, personel, raporlar) bu tenant altında saklanır.
- Her tenant tamamen izoledir: başka bir işletmenin verisini göremezsiniz, onlar da sizinkini göremez.
- Her tenant ücretsiz çekirdekle çalışır; ücretli bir modül aldığınızda tenant’ınızın bir lisans dönemi (yıl dönümü) olur.
- Tenant’ı kuran ilk kullanıcı her zaman ADMIN rolündedir.
Şube (Branch)
Şube, tenant’ınız altındaki fiziksel bir lokasyondur. Kayıt sırasında otomatik olarak “Main” adında bir ana şube oluşturulur — yani hiçbir şey yapmadan zaten bir şubeniz olur.
- Tek lokasyonlu işletmeler tek şube ile çalışır.
- İlk şube ücretsizdir. Çok şubeli zincirler, her ek şube için Ek Şube kalemini (yıllık, lisans ön koşuluyla) satın alarak şube ekler.
- Menü, masa, sipariş ve stok gibi pek çok veri şube bazlıdır — yani her şubenin kendi masaları, kendi siparişleri olur.
Sistem, şube bazlı isteklerde arka planda bir şube bağlamı (X-Branch-Id)
kullanır. Arayüzde aktif şubenizi seçtiğinizde bu otomatik yönetilir — günlük
kullanımda elle bir şey yapmanız gerekmez.
Roller
Her kullanıcının bir rolü vardır. Rol, kullanıcının nelere erişebileceğini belirler. Beş rol vardır:
| Rol | Kim? | Tipik yetkiler |
|---|---|---|
| ADMIN | İşletme sahibi / üst yönetici | Her şey: ayarlar, lisans/faturalama ve satın alma, kullanıcı yönetimi, tüm şubeler, raporlar |
| MANAGER | Şube/operasyon müdürü | Operasyon yönetimi, menü/masa/personel, raporlar (atandığı şubelerde) |
| WAITER | Garson | POS’tan sipariş alma, masa işlemleri (kendi şubesinde) |
| KITCHEN | Mutfak personeli | Mutfak ekranı (KDS): sipariş durumu güncelleme |
| COURIER | Kurye | Teslimat / kurye akışı |
Şube kısıtı: WAITER, KITCHEN ve COURIER rolleri tek bir şubeye sabitlenir (kendi ana şubeleri). Yalnızca o şubede çalışabilirler. ADMIN ve MANAGER ise birden fazla şube arasında geçiş yapabilir (ADMIN tüm şubelere, MANAGER kendisine atanan şubelere).
İlk kaydolan kullanıcı (işletme sahibi) ADMIN’dir ve tüm şubelere erişebilir. Diğer personeli daha sonra Yönetici panelinden ekleyip rol atarsınız.
Ücretsiz Çekirdek
Yeni kaydolan her tenant doğrudan ücretsiz çekirdek ile çalışmaya başlar — deneme süresi diye bir aşama yoktur:
- Süresiz ücretsiz, kart bilgisi istenmez, lisans gerekmez.
- Kapsam: POS ve adisyon, mutfak ekranı (KDS), menü yönetimi, masa ve kat planı, QR menü, sipariş yönetimi, kasa ve nakit, temel raporlar, ekip ve rol yönetimi, müşteriler, cihaz ve şube paneli, özel marka ve alan adı.
- Kullanıcı, masa, ürün, kategori ve aylık sipariş sayısı sınırsızdır. İlk şube ücretsizdir.
- Hesap hiçbir zaman “deneme bitti” diye kilitlenmez; çekirdek kapanmaz.
Lisans ve Modüller
Çekirdeğin dışındaki yetenekler tek tek satın alınan yıllık modüllerdir (Gelişmiş Rapor & Analitik, Stok & Maliyet, Rezervasyon, Personel, AI Menü Stüdyosu, API & Webhook, Partner Ekran API, Öncelikli Destek), entegrasyonlardır (Yemeksepeti, Getir, Trendyol Yemek, e-Fatura, ÖKC/Yazarkasa, Çağrı-ID, SMS) veya kapasitedir (Ek Şube).
- Bakım, Destek ve Güncelleme (yıllık) ücretli modüllerin ön koşuludur: hem satın almak hem kullanmak için gerekir.
- Modül almadığınız sürece hiçbir ödeme yapmazsınız; kademe/plan yükseltme diye bir kavram yoktur.
Lisansı aldığınız gün hesabınızın değişmez yıl dönümü olur. Yıl içinde aldığınız her yıllık kalem, yıl dönümüne kalan gün kadar orantılı fiyatlanır; böylece tek fatura ve tek yenileme tarihi ile ilerlersiniz.
Ücretsiz çekirdek, lisans ve güncel modül fiyatları için Lisans ve Fiyatlandırma sayfasına bakın.